Política de Privacidad

Información sobre el tratamiento de datos personales de usuarios y clientes de Maresme Home Care.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de esta web es:

2. Datos que podemos tratar

Podemos tratar los datos que el usuario facilite al contactar por teléfono, email, WhatsApp o formularios, como nombre, teléfono, email, localidad, información sobre la vivienda y cualquier dato incluido voluntariamente en el mensaje.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos se tratan para responder solicitudes de información, preparar presupuestos, prestar servicios contratados, gestionar comunicaciones comerciales solicitadas y cumplir obligaciones legales.

4. Base jurídica

La base legal para el tratamiento es el consentimiento del usuario al contactar, la aplicación de medidas precontractuales o contractuales y el cumplimiento de obligaciones legales cuando corresponda.

5. Conservación de datos

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud, mantener la relación comercial o cumplir obligaciones legales. Cuando ya no sean necesarios, se eliminarán o bloquearán conforme a la normativa aplicable.

6. Cesiones y encargados

No se cederán datos a terceros salvo obligación legal o cuando sea necesario para prestar el servicio solicitado. Podrán intervenir proveedores tecnológicos o de comunicación bajo condiciones de confidencialidad y seguridad.

7. Derechos de las personas usuarias

El usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a info@maresmehomecare.com e indicando el derecho que desea ejercer.

8. Seguridad

Se aplican medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o uso indebido.

9. Reclamaciones

Si considera que sus datos no han sido tratados correctamente, puede contactar primero con Maresme Home Care. También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.